Tarpininkavimo paslaugų specialistas - institucinis
Darbo kategorija :
Klientų aptarnavimas ir palaikymas
Programos tipas:
Pilnas laikas
Pozicija:
Kopenhaga / Diuseldorfas / Los Andželas / Oslas / Singapūras / Stokholmas
Darbo aprašymas
Kaip tarpininkavimo paslaugų specialistas, jūs būsite pagrindinis kontaktinis asmuo nepriklausomiems patarėjams, kurie saugo turtą PSS ir teikia „geriausios klasės“ paslaugas. Būtent šis paslaugų lygis išskiria mus iš konkurentų ir yra tvarus konkurencinis pranašumas.
Tai yra telefono pozicija.
Aktyviai konsultuoti ir šviesti nepriklausomų investicijų patarėjų klientus;
Tyrinėti ir reaguoti į klientų problemas, susijusias su registracija internetu, formomis, prekyba, mokesčių ataskaitomis, pervedimais ir įvairiomis kitomis produktų išmanymo ir palaikymo sritimis;
Bendradarbiaukite su vidaus partneriais, kad laiku ir tiksliai pateiktumėte informaciją, atsakydami į užklausas ir (arba) paslaugų problemas.
Įgūdžiai ir patirtis:
Sėkmingai užbaigtas mūsų kliento dėmesio vertinimas, įvertinantis potencialius talentus ir tinkamus vaidmenis;
Gebėjimas atlikti kelias užduotis, aktyviai klausytis, įvertinti klientų poreikius ir tirti informaciją;
Pozityvus požiūris, orientacija į komandą, entuziazmas, profesionalumas;
Stiprūs bendravimo, žodinio ir rašytinio bendravimo įgūdžiai;
Stipri darbo etika su aukštu vientisumo ir etikos lygiu.