PSS pelnė aukščiausią klientų pasitenkinimo balą.
PSS pelnė aukščiausią klientų pasitenkinimo balą nepriklausomoje apklausoje, kurią atliko klientų pasitenkinimo indeksas (CSI). Ketvirtąjį 2015 m. Ketvirtį CSI apklausė tarpininkavimo internetu klientus apie namų ūkio vartotojams prieinamų produktų ir paslaugų kokybę.
„PSS žmonės tikrai daro įtaką“
„Aukščiausias klientų pasitenkinimo indekso įvertinimas yra puikus mūsų pastangų ir dėmesio, skirto išskirtinei vertei ir paslaugoms, patvirtinimas“, - sakė Haraldas Hansenas, PSS investuotojų paslaugų vykdomasis viceprezidentas. „Beveik 20 metų įvairiose rinkose siekėme būti gairėmis savo klientams, kad padėtų jiems pasiekti savo finansinius tikslus. Praėjusiais metais investavome į naujus pinigų valdymo sprendimus, naujas ataskaitų teikimo priemones, naujas technologijas ir naujas švietimo galimybes, ir tikrai džiaugiamės, kad mūsų klientai taip teigiamai atsiliepė. “
„PSS žmonės tikrai daro įtaką“, - tęsė Hansenas. „Vien pernai PSS filialo darbuotojai su mūsų klientais bendravo daugiau nei 600,000 tūkst. Mūsų atsidavimas stiprių santykių kūrimui, kuris įmanomas sunkiai dirbant mūsų finansų konsultantams, su klientais susidūrusioms komandoms ir žmonėms užkulisiuose, yra tai, kas mus tikrai išskiria “.
Klientų pasitenkinimo indeksas yra nacionalinis ekonominis rodiklis, pagal kurį klientai įvertina namų ūkio vartotojams prieinamų produktų ir paslaugų kokybę. CSI kas mėnesį skelbia įvairių ekonomikos sektorių rezultatus, kad suteiktų naujausią informaciją apie visus kalendorinius metus. Nacionalinis indeksas atnaujinamas kiekvieną ketvirtį ir atsižvelgiama į daugiau nei 225 įmonių 45 pramonės šakose ir vyriausybinių agentūrų rezultatus per pastaruosius keturis ketvirčius.
Kontaktai:
Alison Wertheim, 80 02 04 75